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En el ecosistema digital actual, tener presencia en Google no es solo importante, es imprescindible. Si sos emprendedor o tenés un negocio, es muy probable que ya hayas escuchado hablar de Google Business Profile, también conocido como “Perfil de Empresa en Google” (anteriormente Google My Business). Esta herramienta gratuita permite que tu empresa aparezca en los resultados de búsqueda de Google y en Google Maps, ofreciendo información clave como ubicación, horarios, teléfono, sitio web y, sobre todo, opiniones de tus clientes.

¿Por qué es importante reclamar tu perfil de empresa en Google?

Si tu negocio ya aparece en Google Maps pero no lo administrás vos, es posible que algún usuario haya creado el perfil automáticamente. Reclamarlo te permite:

  • Gestionar la información de tu negocio.
  • Publicar actualizaciones, promociones y novedades.
  • Responder a reseñas y gestionar tu reputación online.
  • Acceder a estadísticas sobre cómo los usuarios encuentran tu negocio.
  • Aparecer en búsquedas locales y mejorar el SEO local.

Paso 1: Ingresá a Google Business Profile

El primer paso es acceder a Google Business. Iniciá sesión con tu cuenta de Google (preferentemente la que uses para tu empresa).

Paso 2: Buscá tu negocio

Google te preguntará si tu empresa ya existe. Si al escribir el nombre de tu negocio aparece una ficha, es probable que ya esté creada. En ese caso, vas a ver una opción para “Reclamar este negocio” o “Soy el propietario”.

Paso 3: Verificación del perfil de Google Mi Negocio

Una vez que solicitás el perfil, Google necesita verificar que realmente sos el dueño o administrador. Esto puede hacerse de distintas maneras:

  • Correo postal: Recibís una carta en la dirección del negocio con un código.
  • Teléfono o email: Algunos negocios pueden verificar mediante un código enviado por estos medios.
  • Verificación instantánea: Si ya tenés tu empresa registrada en otros servicios de Google (como Search Console), podés verificar al instante.

Paso 4: Completá tu informaciónen tu Google My Business

Una vez verificado, es momento de completar tu perfil. Esto incluye:

  • Nombre del negocio (tal como figura en tu cartelería o redes sociales).
  • Dirección exacta.
  • Horarios de atención.
  • Teléfono de contacto.
  • Sitio web (si tenés).
  • Categoría principal y categorías secundarias.
  • Servicios que ofrecés.
  • Fotos del local, productos y equipo.

Paso 5: Mantené tu perfil de Google activo

Google premia a las empresas que mantienen su perfil actualizado. Algunas recomendaciones:

  • Respondé siempre a las reseñas (incluso las negativas).
  • Usá la sección de publicaciones para comunicar novedades o promociones.
  • Agregá imágenes actuales y de buena calidad.
  • Revisá las estadísticas y ajustá tu estrategia.

¿Y si alguien ya gestionaba mi perfil?

Es posible que otra persona (por ejemplo, una agencia anterior) haya reclamado el perfil. En ese caso, podés solicitar acceso. Google enviará un correo al administrador actual, dándole siete días para responder. Si no lo hace, se te permitirá reclamar la ficha.

Asociá tu perfil con Flash Tag

En Flash Tag creamos productos con tecnología NFC y QR para que tus clientes puedan dejar reseñas en tu perfil con solo escanear un cartel o una tarjeta. Si ya reclamaste tu perfil de Google, el siguiente paso es hacer que tus clientes interactúen con él.

 Reclamar tu perfil de empresa en Google es uno de los primeros pasos para posicionarte en el mundo digital. No solo te permite controlar tu imagen y reputación, sino también conectar con clientes potenciales de manera más directa y efectiva.

Si te quedaste con alguna duda, te mostramos acá “Cómo Optimizar el Perfil de Google”.

 

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